客戶服務主任
處理並跟進客戶查詢及投訴個案; 更新客戶資料包括服務訂單和紀錄其他事項; 尋求改善客戶服務質素的方法; 與其他部門跟進服務事項, 處理報告包括紀錄與客戶溝通過程及投訴個案; 處理服務部相關文書工作
專上教育:文憑/證書; 3年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂中文打字; 具有基本電腦操作知識; 具最少3年有關客戶服務熱線的經驗, 良好溝通技巧, 工作主動, 耐心, 以客戶為先, 可以在壓力環境下工作
星期一至五:上午9時至下午6時及星期六:上午9時至下午1時30分,每週工作5.5天,每天工作 9 小時,星期六半天工作4.5小時
- 薪資:每月$14,000 - $16,000
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快工Job By: 香港日立有限公司