客戶服務主任
以文字回覆並跟進客戶查詢及投訴個案; 更新客戶資料包括服務訂單和紀錄其他事項; 尋求改善客戶服務質素的方法; 與其他部門跟進服務事項, 處理報告包括紀錄與客戶溝通過程及投訴個案; 處理服務部相關文書工作(星期六半天工作4小時)
專上教育:學士學位; 3年經驗; 良好粵語; 一般普通話; 良好英語; 懂讀寫中文; 懂讀寫英文; 懂Microsoft Office; 懂英文打字; 懂中文打字; 具有基本電腦操作知識; 具最少3年以文字回覆客戶服務的經驗; 良好溝通技巧; 工作主動, 耐心, 以客戶為先; 可以在壓力環境下工作
星期一至五:上午9時15分至下午5時45分及星期六:上午9時15分至下午1時15分,每週工作5-5.5天,每天工作8.5小時
- 薪資:每月$14,000 - $16,000
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快工Job By: 香港日立有限公司